La asesoría logística desempeña un papel fundamental en la cadena de suministro de empresas dedicadas a sectores como el farmacéutico, veterinario, cosmético, de química fina, productos sanitarios o alimentos suplementarios. En un mundo cada vez más globalizado, el transporte, la logística y la distribución de mercancías se vuelven indispensables para el éxito de estas industrias. A menudo, al hablar de logística, se destaca la importancia de la tecnología y la automatización. Sin embargo, no debemos pasar por alto el valor humano en estos procesos.

La tecnología ha revolucionado la asesoría logística, optimizando tiempos, mejorando la eficiencia y reduciendo costes. No obstante, el factor humano sigue siendo crucial para asegurar una asesoría logística eficaz y de calidad. Valores como el big data o la inteligencia artificial han irrumpido en los últimos tiempos para obtener respuestas más rápidas pero contar con un apoyo, ayuda y asesoramiento humano que esté pendiente de nuestras mercancías y las trate como si fueran propias aporta un potente valor añadido intangible. Existen algunos aspectos clave que resaltan el valor humano en la asesoría logística.

• Conocimiento experto: Los profesionales en asesoría logística cuentan con una amplia experiencia y conocimiento adquirido en el día a día. Comprenden las complejidades de los procesos logísticos, desde la gestión de inventarios hasta los requisitos aduaneros. Su experiencia permite una planificación precisa y una toma de decisiones informada.
• Personalización y atención al detalle: El cuidado y la personalización son elementos fundamentales en la asesoría logística. Cada empresa y sector tiene necesidades específicas, y el factor humano se asegura de que se brinde una atención personalizada a cada cliente, adaptándose a sus requisitos particulares y garantizando un servicio de calidad.
• Comunicación efectiva: La comunicación fluida y eficiente entre todas las partes involucradas es esencial en la asesoría logística. Los profesionales en este sector son expertos en establecer relaciones sólidas con proveedores, transportistas y aduanas, lo que facilita la coordinación y la resolución de problemas de manera rápida y eficaz. Tener una comunicación de persona a persona es mejor que la comunicación con un ordenador o unos algoritmos.
• Gestión de riesgos: A pesar de los avances tecnológicos, pueden surgir imprevistos en la cadena de suministro. En estos casos, el factor humano es crucial para adaptarse rápidamente y encontrar soluciones alternativas. Los asesores logísticos tienen la capacidad de gestionar contingencias y minimizar los impactos negativos en cualquier operación logística nacional o internacional.
• Externalización estratégica: La externalización de la asesoría logística puede ser una estrategia eficiente. Al confiar en profesionales de gran expertise externos, se puede acceder a su conocimiento especializado y experiencia en la gestión de los desafíos logísticos. Esto permite a las empresas enfocarse en su núcleo de negocio mientras reciben un servicio de asesoría personalizado y de calidad.

Una empresa humana en el sector logístico

En Airpharm valoramos mucho el factor humano en todos los procesos logísticos que llevamos a cabo. Ofrecemos a nuestros clientes de los sectores farmacéutico, veterinario, cosmético, de química fina, los dedicados a los productos sanitarios y los suplementos alimenticios un trato personalizado y humano.

La comunicación es completa, en parte gracias a la trazabilidad, que garantiza conocer en tiempo real el estado y lugar de cada mercancía o grupo de productos. Nuestra labor se nutre de valores como la honestidad, la excelencia, la eficiencia, la cercanía, la experiencia y la solidaridad, que destacamos en nuestra web como señal de compromiso.

Nuestro objetivo es impulsar el progreso social mediante la aplicación de inteligencia en los procesos logísticos, apoyándonos en la humanización y generando una transformación tanto en las organizaciones como en las personas. Por ello, nos comprometemos a desempeñar nuestra tarea de manera responsable y a mantener un fuerte compromiso con el entorno que nos rodea.